Cambio taglia gratuito abbigliamento: come richiederlo in modo semplice e veloce
Ordinare la taglia giusta non è sempre facile, ma con Caccia Shopping hai la sicurezza di poter richiedere il cambio taglia gratuito su tutto l’abbigliamento idoneo, senza costi aggiuntivi e con una procedura chiara e immediata.
Come funziona il cambio taglia gratuito
Per avviare la richiesta di cambio, è sufficiente inviare una e-mail al nostro servizio clienti all’indirizzo:
Nel messaggio ti chiediamo di indicare:
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il numero d’ordine
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il prodotto che desideri sostituire
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la nuova taglia richiesta
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una breve nota sul motivo del cambio taglia (es. veste piccolo, troppo largo, ecc.)
Il nostro servizio clienti verificherà la disponibilità della nuova taglia e ti risponderà con le istruzioni per procedere al rientro del prodotto.
La sostituzione viene effettuata gratuitamente mantenendo lo stesso prezzo dell’ordine originale.
Condizioni del prodotto per accettare il cambio taglia
Per garantire un servizio rapido e corretto, gli articoli restituiti devono rispettare i seguenti requisiti:
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il prodotto deve essere nuovo, mai indossato oltre la semplice prova
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non devono esserci odori, segni d’uso, pieghe anomale, macchie o danni
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il capo deve avere tutti i cartellini originali perfettamente integri
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l’imballo originale deve essere presente e in buone condizioni (quando applicabile)
Gli articoli che non rispettano queste condizioni non potranno essere sostituiti e verranno rispediti al mittente.
Limiti e validità del servizio
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Il cambio taglia gratuito può essere richiesto una sola volta per articolo.
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Il servizio è attivo per l’Italia e per i paesi dell’Unione Europea in cui spediamo.
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La spedizione della nuova taglia avviene esclusivamente dopo la verifica del prodotto reso.
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Appena il pacco sostitutivo verrà affidato al corriere, riceverai una mail con il tracking.
Articoli danneggiati o difettosi
Se il prodotto arriva danneggiato o presenta difetti, contattaci subito. In questi casi provvederemo a sostituirlo immediatamente e senza alcun costo, inviandoti un articolo identico (taglia, modello e colore).
Scegliere la taglia perfetta non è mai stato così semplice: con il nostro cambio taglia gratuito acquisti in totale tranquillità.