Quando iniziano a decorrere i tempi di consegna
Questa pagina è dedicata a fornire informazioni precise sui tempi di consegna effettivi degli ordini effettuati su Caccia Shopping, distinguendo chiaramente tra il momento dell’ordine e la data di consegna prevista. I tempi di consegna non decorrono dal momento dell’ordine, ma dal momento in cui il prodotto viene affidato al corriere. Prima di questo passaggio, ogni ordine necessita di un tempo tecnico per essere processato, preparato e trasferito dal magazzino al partner logistico di norma.
Tempi di evasione prima della consegna
Il tempo necessario per affidare l’ordine al corriere dipende dalla disponibilità e dalla posizione del prodotto:
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Prodotti in magazzino centrale Caccia Shopping: affidamento al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
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Prodotti presso fornitori italiani: affidamento al corriere entro 3 giorni lavorativi.
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Prodotti presso fornitori internazionali o in logistica estera: affidamento entro 5 giorni lavorativi, con consegna stimata tra i 7 e i 10 giorni lavorativi.
Durante questa fase, riceverai via email la conferma dell’avvenuta spedizione e il tracking code, che segna l’inizio effettivo dei tempi di consegna.
Tempistiche di consegna dopo l’affidamento al corriere
Una volta che la spedizione è stata presa in carico dal corriere, i tempi medi di consegna sono i seguenti:
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Italia: consegna entro 72 ore lavorative (3 giorni lavorativi) dalla presa in carico.
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Paesi dell’Unione Europea: consegna stimata entro 5–7 giorni lavorativi.
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Svizzera e Regno Unito: consegna prevista entro 7–10 giorni lavorativi, salvo eventuali controlli doganali.
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Stati Uniti: consegna prevista entro 7–14 giorni lavorativi, in base alle procedure doganali e alla località.
Tali tempistiche sono indicative e possono variare per motivi indipendenti dalla nostra volontà (es. condizioni meteo, scioperi, festività locali, aree disagiate o dogane).
Consegne parziali e ordini multiprodotto
Se l’ordine include più articoli spediti da fornitori diversi, la consegna potrà avvenire in tempi differenti. Ogni spedizione viene notificata separatamente con il relativo codice di tracciamento.
Quando è possibile richiedere il rimborso per ritardo
In caso di ritardo prolungato, se l’ordine non viene consegnato entro 30 giorni lavorativi dalla conferma, il cliente ha diritto a richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso totale. Ti invitiamo in ogni caso a contattare il nostro servizio clienti per una verifica dettagliata della spedizione.
Come monitorare i tempi di consegna
Al momento dell’affidamento al corriere riceverai:
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Una email con oggetto “Spedizione in partenza”;
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Il tuo codice di tracciamento univoco (tracking code);
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Il link per visualizzare la consegna in tempo reale.
Puoi inoltre accedere alla tua area personale su Caccia Shopping per seguire l’aggiornamento dell’ordine.
Nota: I corrieri utilizzati da Caccia Shopping includono BRT, DHL, Poste Italiane, UPS, FedEx e GLS, in base al tipo di prodotto, alla destinazione e al magazzino di partenza.
Per ulteriori informazioni o per segnalare un ritardo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti utilizzando il modulo presente nella sezione Contatti del sito.